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最後更新日期:2026 年 5 月 22 日

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客服信箱:windtasks@gmail.com

常見問題

WindTasks 是什麼?

WindTasks 是台灣的任務媒合之工具 App。發案者可以發布跑腿、代購、代寄/代收包裹、排隊等生活任務, 附近的接案者可以瀏覽並應徵。平台只負責媒合,雙方私下直接交易,平台不經手任何金流。

使用 WindTasks 要付費嗎?

是的,WindTasks 採月費訂閱制,透過 Apple App Store 或 Google Play 的 App 內購買收取。 訂閱期間可無限次使用發案、接案、聊天等核心功能。任務報酬本身由雙方自行協調結清, 平台不收取任何抽成或手續費

訂閱費用怎麼退?

透過 App 內購買(IAP)的訂閱費用,退款請依 Apple App Store 或 Google Play 各自的退款政策辦理, WindTasks 無法亦不經手 IAP 退款。詳情請參閱 服務條款第 6 條

怎麼取消訂閱?

取消後可繼續使用至當期結束。

任務報酬糾紛怎麼辦?

因任務報酬之給付、金額或服務品質所生之爭議,由發案方與接案方自行協調解決。 WindTasks 提供客服協調機制並協助保全平台內之文字紀錄,但不經手款項、不代墊付、不負代償責任。 建議雙方於聊天室以文字確認報酬金額、給付方式與時間,有爭議時有跡可循。

平台不碰金流,怎麼避免詐騙?(建議現金 · 小心「三方詐騙」)

💵 建議所有任務一律以「現金當面交易」風險最低 —— 不必提供銀行帳號,可直接避開三方詐騙、 帳戶被列警示戶等風險。WindTasks 僅為媒合工具,雙方私下直接交易。

請特別小心三方詐騙:任何要求您代收、代付、轉寄款項給第三方幫忙轉匯, 或多匯一筆再退還的行為,照辦可能讓您成為人頭、名下帳戶遭列為警示帳戶 / 司法凍結, 甚至觸犯洗錢防制法

對方「多付 / 多匯」款項並要求您把多的轉回 = 詐騙:多出來的錢很可能是別人被騙的贓款, 切勿自行轉回,請保留對話與匯款證據、報警 110 / 165,透過警方處理退還。 若一定要轉帳 / 行動支付,務必核對對方收款戶名是否與本人一致。平台對「代購 / 代墊」類任務設有 代墊上限 NT$800

哪些任務「嚴禁發布」?接任務要注意什麼?

為防範詐騙集團濫用,下列任務一經發現即停權 / 封鎖並報警;接案者遇到也請勿接、立即截圖檢舉:

📦 代收 / 代寄包裹任務:

發布或接受此類任務前,App 會跳出須知並要求勾選確認。

我可以舉報違規嗎?

可以。App 內每位使用者頁面與任務頁面都有「舉報」按鈕。涉及詐騙、騷擾、人身安全之檢舉, 我們會優先處理;多次違規者將被永久封鎖帳號,涉及犯罪情節者依法移送。 ⚠️ 檢舉需人工審核,無法即時 —— 若有立即危險,請先撥打 110,不要等平台回覆。

怎麼刪除帳號?

App 內「我的 → 個人資料 → 刪除帳號」即可;若已解除安裝或無法登入,可來信申請。 完整步驟(含 30 天緩衝期與依法保留之最小資料)請參閱 帳號與資料刪除說明

個人資料怎麼處理?

請參閱我們的隱私權政策,完整說明個資蒐集、儲存、利用、跨境傳輸及您的權利。

遇到緊急安全事件怎麼辦?

如遇詐騙、人身安全威脅、未成年人疑慮等緊急情況,請立即: